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Datenschutzerklärung
Haben Sie eine Frage? Dann finden Sie unten sicher die Antwort. Falls nicht, können Sie uns per E-Mail oder telefonisch unter 0033 (0)5 64 10 20 20.
Bei der Wiedereröffnung unserer Standorte nach dem ersten Containment haben wir eine DEKRA-Zertifizierung erhalten, um die höchsten Anforderungen an die Hygiene- und Gesundheitsqualität zu gewährleisten. Für weitere Details können Sie unsere Seite besuchen: Unsere Gesundheitsmaßnahmen
Das ist richtig. Es gibt eine COVID-19-Garantie, die Sie im Falle einer COVID-Krankheit, einer Quarantäne nach einem positiven COVID-Test oder bei einem Kontakt mit einer Quarantäne nach Vorlage eines Belegs übernimmt.
Alle unsere Unterkünfte sind mit Decken und Kopfkissen ausgestattet. *
* Aufgrund der Coronavirus-Pandemie ergreift diese Einrichtung Maßnahmen, um die Sicherheit ihrer Gäste und ihres Personals zu gewährleisten. Einige Dienstleistungen und Einrichtungen können daher eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.
Für eines der folgenden Ereignisse, die vor dem Ankunftsdatum oder während des Aufenthalts eintreten (den Aufenthalt verhindern) :
Der Campingplatz stellt einen Gutschein aus, der 18 Monate lang gültig ist und dessen Betrag den nicht genutzten Nächten oder den gezahlten Beträgen entspricht. *
* vorbehaltlich neuer staatlicher Regelungen bezüglich der Verwaltung von Stornierungen von Aufenthalten im Zusammenhang mit COVID
Die Summe Ihres Guthabens kann für eine nächste Buchung oder vor Ort (Fahrradverleih, Bar, Restaurant …) verwendet werden.
Sie können buchen :
Von unserer Website aus www.seagreen-campings.com oder rufen Sie unsere Reservierungszentrale montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr und samstags von 9 bis 17 Uhr an (Preis für einen Ortsgesprächsanruf).
Ihre Reservierung wird erst nach Zahlung der Anzahlung in Höhe von 30% des Aufenthaltspreises verbindlich, die zum Zeitpunkt der Reservierung per Kreditkarte zu entrichten ist. Jede Buchungsanfrage muss von der Anzahlung begleitet sein.
Wir sind nicht in der Lage, Ihnen die Nummer Ihres Stellplatzes vor Ihrer Ankunft mitzuteilen. Es ist jedoch möglich, uns bei der Buchung Ihre Platzierungswünsche mitzuteilen (nebeneinander, schattiger Platz…), damit wir diese berücksichtigen können. Dies kann niemals garantiert werden.
Ihre Anfrage nach einem bestimmten Platz kann je nach Verfügbarkeit mit einem Aufpreis von 40 Euro umgesetzt werden.
Sie können bei Ihrer Buchung die Nummer des gewünschten Stellplatzes angeben. Diese Option ist kostenpflichtig und kostet 40 Euro.
Bei einer Buchung über das Internet können Sie die gewünschte Stellplatznummer im Abschnitt „Kommentar“ angeben. Nach Eingang Ihrer Buchung fügen wir die Option zu Ihrem Dossier hinzu, die Sie später an uns bezahlen müssen.
Sollte der Stellplatz nicht verfügbar sein, wird der Campingplatz Sie erneut kontaktieren, um Ihnen einen anderen Stellplatz anzubieten.
Geben Sie die Daten Ihres Aufenthalts in die Suchmaschine auf der Startseite unserer Website ein und lassen Sie sich leiten. In wenigen Augenblicken können Sie den entsprechenden Betrag für Ihren Aufenthalt erfahren. Sie können uns auch telefonisch unter 05 64 10 20 20 kontaktieren, unser Team steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Unsere vollständige Preistabelle finden Sie auch unter der Registerkarte KONTAKT & ANFAHRT auf unserer Website.
Profitieren Sie von Preisvorteilen, die von Ihrem Unternehmen oder Ihrem Betriebsrat in der Vor- und Nachsaison gewährt werden.
Um von Ihren Treuepunkten zu profitieren, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch bei Ihrer Buchung. Es wird ein Rabatt von 5% gewährt, der mit laufenden Sonderangeboten kumulierbar ist.
Unsere Campingplätze nehmen keine VACAF-Gutscheine an.
Die angegebenen Preise sind für die laufende Saison gültig. Sie beinhalten die gebuchte Unterkunft, aber auch :
Der Kunde kann die Änderung seines Aufenthalts auf demselben Campingplatz (Daten, Art der Unterkunft) auf schriftlichen Antrag beim Campingplatz (per Post oder E-Mail) im Rahmen der Verfügbarkeit maximal 15 Tage im Voraus beantragen. Eine Übertragung auf die nächste Saison wird nicht akzeptiert.
Jegliche Preisdifferenz zum Zeitpunkt der Änderung zwischen dem alten und dem neuen Aufenthalt geht zu Lasten des Kunden. Sollte der neue Aufenthalt billiger sein als der alte, wird die Differenz nicht erstattet.
Bitte beachten Sie. Diese Versicherung wird Ihnen über eine Drittorganisation angeboten. Nachdem Sie den Campingplatz über Ihren Rücktritt oder Ihre vorzeitige Abreise informiert haben, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Situation dem Versicherer zu melden.
Wenn Sie trotz unseres Bestrebens, Sie voll und ganz zufrieden zu stellen, eine Beschwerde haben, bitten wir Sie, diese sofort der für den Empfang vor Ort zuständigen Person mitzuteilen.
Und wenn nötig, schicken Sie uns Ihre Beschwerde an den Hauptsitz unter der E-Mail-Adresse reclamation@seagreen.fr
Alle Kinder, auch Babys, werden aus Sicherheits- und Versicherungsgründen auf die Aufnahmekapazität der Unterkunft oder des Stellplatzes angerechnet. Die im Cottage angegebene maximale Personenzahl darf nicht überschritten werden.
Pro Stellplatz ist nur ein Fahrzeug erlaubt (außer in Ausnahmefällen auf einigen Campingplätzen).
Je nach Campingplatz kann das Fahrzeug direkt auf der Parzelle oder auf einem dafür vorgesehenen angrenzenden Parkplatz geparkt werden.
Bei einer verspäteten Ankunft (nach 19 Uhr) bitten wir Sie, die Rezeption des Campingplatzes zu informieren, damit Ihnen das Verfahren für eine verspätete Ankunft erklärt werden kann.
Bitte halten Sie das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs bereit.
Folgende Dokumente werden von Ihnen verlangt:
Aus hygienischen Gründen sind Badeshorts und Bermudas nicht erlaubt.
Wir akzeptieren nur Badeslips und -boxershorts für Männer und ein- oder zweiteilige Badeanzüge für Frauen.
Die Öffnungs- und Schließungszeiten der Campingplätze finden Sie im Abschnitt KONTAKT & ANFAHRT auf unserer Website oder auf der Startseite.
Schauen Sie in den Junk-Mails Ihrer Mailbox nach.
Falls Sie nichts erhalten haben, bitten wir Sie, einen Antrag zu stellen, damit wir Ihnen die Dokumente per E-Mail erneut zusenden können.
Achtung, im Falle einer Buchung nach 18 Uhr, es kann sein, dass Sie die Bestätigungsmail erst am nächsten Morgen erhalten.
Wir akzeptieren Haustiere unter den folgenden Bedingungen:
Der Zuschlag für Ihr Haustier beträgt 7€/Tag.
Auf dem Campingplatz müssen Tiere an der Leine geführt werden, dürfen nicht allein in einer Unterkunft zurückgelassen werden und müssen einen gültigen Impfpass haben.
Auf allen unseren Campingplätzen ist es in der Nebensaison möglich, von Montag bis Sonntag anzureisen.
Im Juli/August, während der Sommersaison, ist die Abreise und Ankunft am Mittwoch, Samstag und Sonntag möglich.
Die An- und Abreise kann von Montag bis Sonntag erfolgen, auch in der Hochsaison.
Alle Mobilheime sind mit einer Heizung ausgestattet. Einige sind mit einer Klimaanlage ausgestattet. Das Datenblatt zu jeder Unterkunft finden Sie auf unserer Website und unsere Urlaubsberater können Ihnen bei der Buchung entsprechende Informationen geben.
Alle unsere Standorte verfügen über Sanitäranlagen, die für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind. Aufgrund der natürlichen Gegebenheiten (starke Höhenunterschiede, steinige Wege usw.) kann es auf einigen Campingplätzen jedoch schwierig sein, sich fortzubewegen.
Einige unserer Campingplätze sind mit Mietunterkünften ausgestattet, die speziell für Personen mit eingeschränkter Mobilität konzipiert wurden:
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungszentrale unter +33 (0)5 64 10 20 20
Um Ihre Ankunft zu erleichtern und den Kontakt mit Ihnen zu begrenzen, wird vor Beginn Ihres Aufenthalts eine Kaution verlangt. Diese muss telefonisch geleistet werden und beläuft sich auf 250€. Diese Kaution ist ein einfacher Abdruck Ihrer Kreditkarte und wird nicht von Ihrem Konto abgebucht.
Die Kaution kann auch vor Ort bei Ihrer Ankunft per Bankscheck hinterlegt werden.
Die gesamte Kaution wird Ihnen spätestens 15 Tage nach Ihrer Abreise zurückerstattet, wenn die Unterkunft sauber hinterlassen wurde, abzüglich der einbehaltenen Entschädigungen für eventuell entstandene Schäden, unbezahlte Leistungen oder den Verlust der bei Ihrer Ankunft ausgehändigten Schlüssel.
Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen ist es nicht möglich, ein Zelt auf dem Stellplatz aufzustellen. Wenn der Campingplatz dies jedoch anbietet, können Sie einen nackten Stellplatz mieten, um dort ein Zelt aufzustellen.
Mit Ausnahme von Zahlungen per Kreditkarte werden die oben genannten Zahlungen bis spätestens 30 Tage vor dem Ankunftsdatum akzeptiert.
Nach Ablauf dieser Frist werden nur noch Zahlungen per Kreditkarte akzeptiert.
Wann :
Eine Anzahlung von 30% wird bei der Bestätigung des Aufenthalts verlangt.
Der Restbetrag für den Aufenthalt muss spätestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz bei uns eingehen.
Wie :
Sie können den Restbetrag für Ihren Aufenthalt direkt von unserer Website www.seagreen-camping.fr aus bezahlen, indem Sie auf „Mein Konto“ klicken. Dazu benötigen Sie Ihre mit „2022“ beginnende Bearbeitungsnummer sowie die E-Mail-Adresse, die Sie für die Buchung verwendet haben.
Per Banküberweisung, wobei Sie den Namen des Campingplatzes sowie Ihre Bearbeitungsnummer in den Kommentaren angeben müssen.
Per Urlaubsscheck oder Bankscheck an die folgende Adresse: Reservierungszentrale SEA GREEN, 14 Avenue Descartes – Parc Fontaudin, 33370 Artigues-Près-Bordeaux
Wir empfehlen Ihnen einen Versand per Einschreiben.
Telefonisch :
Guthaben (nach der Schließung von Einrichtungen) sind 18 Monate lang verwendbar. Nach Ablauf dieser Frist wird das Guthaben auf schriftlichen Antrag zurückerstattet.
Sie können sich an einen unserer Reiseberater wenden unter +33 (0)5 64 10 20 20 um das Datum und den Ort Ihres nächsten Aufenthalts zu vereinbaren.
Bitte beachten Sie, dass Sie diese Änderungen nicht direkt auf unseren Webseiten vornehmen können.
